Vacante: Project Manager – Telecom Services

📍 Ubicación: Bogotá, Colombia
🕒 Tipo de puesto: Tiempo completo

Resumen del cargo:

Estamos en la búsqueda de un(a) Project Manager proactivo(a) y orientado(a) a resultados para liderar la ejecución integral de proyectos VoIP e ISP. Esta posición es clave para asegurar entregas puntuales, con altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.

Como Project Manager, serás el enlace principal entre equipos internos, clientes y proveedores, liderando iniciativas técnicas de alto impacto desde la planificación hasta la implementación. El candidato ideal tendrá experiencia en el sector telecomunicaciones, sólidas habilidades de liderazgo y una gran orientación a procesos estructurados y eficientes.

Si eres organizado(a), detallista, estructurado(a) y orientado(a) al logro de objetivos: ¡esta oportunidad es para ti!

Responsabilidades clave:

Liderazgo de proyectos

Gestionar el ciclo completo de proyectos VoIP, ISP y despliegues de red en múltiples ubicaciones.

Desarrollar planes de proyecto detallados, monitorear hitos y ajustar cronogramas según sea necesario.

Coordinar equipos multifuncionales: técnicos de campo, ingeniería, provisión y soporte.

Relación con clientes y proveedores

Ser el punto de contacto principal para los clientes durante todo el ciclo de vida del proyecto.

Resolver escalaciones y problemas técnicos asegurando la satisfacción del cliente.

Colaborar con ISPs, proveedores de hardware y socios tecnológicos para garantizar una ejecución eficiente.

Supervisión del servicio

Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, SLAs y metas operativas.

Estandarizar y optimizar continuamente los procesos de entrega, documentación y flujos de trabajo.

Acompañar el onboarding de nuevos servicios y garantizar una transición fluida a soporte post-instalación.

Reporte y comunicación

Proporcionar reportes regulares a la dirección y stakeholders sobre avances, riesgos y KPIs.

Mantener documentación actualizada en sistemas de gestión de proyectos (PM) y CRM.

Requisitos del perfil:

3 a 5 años de experiencia en gestión de proyectos o entrega de servicios en el sector telecomunicaciones.

Nivel de Ingles B2+ C1

Historial comprobado en la implementación de soluciones técnicas a gran escala (VoIP, ISP, redes).

Excelentes habilidades organizativas, liderazgo y comunicación con clientes.

Experiencia coordinando con ISPs, proveedores VoIP y técnicos de campo.

Conocimiento básico en redes (firewalls, routers, switches).

Lo que ofrecemos:

Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico y de alto impacto.

Trabajo colaborativo con equipos de liderazgo de alto rendimiento.

Bonificaciones y participación en utilidades con base en el desempeño.

Salario competitivo, beneficios y una cultura laboral ágil y en constante evolución.

Contrato por Prestación de Servicios

Trabajo Presencial